Het Ministerie van Transport, Communicatie en Toerisme (TCT) heeft de Safe Guide-app officieel gelanceerd als nieuw instrument om de veiligheid en bewustwording binnen de toerismesector te bevorderen. De lancering wordt gepresenteerd als een belangrijke stap richting modernisering van het toerisme in Suriname. Maar achter de feestelijke presentatie en de overdracht van projectonderdelen speelt zich binnen hetzelfde ministerie een bestuursconflict af dat inmiddels zo ernstig is geworden dat de kwestie bij de rechter is beland. Die tegenstelling werpt een ongemakkelijke schaduw over de boodschap van bestuurlijke verantwoordelijkheid, veiligheid en professionaliteit die TCT met de lancering wil uitdragen. Safe Guide is een initiatief van TCT en maakt deel uit van het Tourism Safety and Awareness Programme, dat wordt gefinancierd door de Wereldbank en uitgevoerd in samenwerking met Humus Consulting en het Ministerie van Economische Zaken, Ondernemerschap en Technologische Innovatie (EZOTI). Het platform moet lokale en internationale bezoekers voorzien van praktische reisinformatie, veiligheidsrichtlijnen, noodinformatie en gegevens over toeristische ondernemingen in Suriname. Toeristen kunnen via de app informatie raadplegen en met behulp van QR-codeborden rechtstreeks toegang krijgen tot de bedrijfspagina’s van aangesloten ondernemingen.
Paramaribo en het Boven-Surinamegebied hebben als pilotgebieden gediend. De bedoeling is om het platform op basis van de opgedane ervaringen uit te breiden naar de overige districten. Tijdens de officiële bijeenkomst werden de verschillende onderdelen van het project gepresenteerd en overgedragen. Het Toerisme Educatiepakket werd door Sherida Mormon overhandigd aan waarnemend onderdirecteur Onderzoek en Ontwikkeling Toerisme, Monique Pomba. De platforms voor de bewustwordingscampagne Dis’ Na Wi werden door Chantal Kartaram overgedragen aan waarnemend onderdirecteur Marketing en Branding, Otmar Dorinnie. Ook werden Safe Guide-QR-codeborden uitgereikt aan vertegenwoordigers uit de toerismesector. Minister Raymond Landveld van TCT en minister Andrew Baasaron van EZOTI verzorgden de overhandiging aan districtscommissaris van Sipaliwini Humphrey Jeroe, Gianni Reijke van Torarica en Errol Gezius van TCCC. Daarnaast werd Isabella Finkie uitgeroepen tot winnaar van de eerste Dis’ Na Wi StoryMaker wedstrijd. Minister Landveld sprak zijn steun uit voor het initiatief en benadrukte dat veiligheid en bewustwording noodzakelijk zijn voor de verdere ontwikkeling van de toerismesector.
Daarmee onderstreepte hij de ambitie om Suriname als veilige en verantwoordelijke toeristische bestemming te positioneren. Toch is er een fundamenteel probleem met de uitstraling van deze boodschap. Een ministerie dat naar buiten toe veiligheid, verantwoordelijkheid en professionaliteit promoot, moet die waarden ook binnen de eigen organisatie waarmaken. Juist daar wringt het. Terwijl TCT met externe partners projecten presenteert en de indruk wekt dat de organisatie op koers ligt, wordt het ministerie geconfronteerd met een bestuursconflict dat inmiddels een juridische dimensie heeft gekregen. De minister kan zich moeilijk beperken tot publieke presentaties en ceremoniële overdrachten wanneer binnen zijn eigen beleidsorganisatie ernstige bestuurlijke problemen spelen. Een officiële lancering kan immers geen vervanging zijn voor behoorlijk bestuur. Evenmin kan een nieuwe digitale toepassing de indruk wegnemen dat de interne verhoudingen en verantwoordelijkheden binnen het ministerie onder druk staan. Het contrast is opvallend. Aan de ene kant wordt een app gelanceerd die bezoekers moet helpen zich veilig en goed geïnformeerd door Suriname te bewegen. Aan de andere kant blijft de kwestie rond het bestuursconflict binnen TCT als een donkere wolk boven het ministerie hangen.
Dat de zaak inmiddels bij de rechter ligt, maakt de noodzaak van transparantie en zorgvuldige bestuurlijke communicatie alleen maar groter. Bovendien moet worden voorkomen dat Safe Guide uitsluitend een mooi gepresenteerd project blijft. De werkelijke waarde van het platform zal niet worden bepaald door toespraken, demonstraties of de overhandiging van QR-codeborden, maar door de dagelijkse werking ervan. Betrouwbare informatie, actuele noodcontacten, actieve deelname van toeristische ondernemingen en een structurele uitbreiding naar alle districten zijn noodzakelijk om het project geloofwaardig te maken. De financiering door de Wereldbank brengt eveneens een verantwoordelijkheid met zich mee. Publieke middelen en internationale projectondersteuning moeten leiden tot aantoonbare resultaten, duurzame uitvoering en duidelijke verantwoording. Een officiële lancering is daarbij slechts het begin, geen bewijs dat de doelstellingen al zijn bereikt. Safe Guide kan zeker een waardevolle bijdrage leveren aan het toerisme in Suriname. Maar de geloofwaardigheid van het initiatief hangt niet alleen af van technologie en toeristische promotie. Die hangt ook af van de manier waarop TCT zijn eigen bestuurlijke problemen aanpakt. Een ministerie dat Suriname als veilige en professionele bestemming wil verkopen, moet ook intern orde op zaken stellen. Zolang ernstige bestuurskwesties blijven voortbestaan en de minister daarover geen overtuigende duidelijkheid biedt, blijft de lancering van Safe Guide vooral een fraai gepresenteerd initiatief met een ongemakkelijke bestuurlijke tegenstelling op de achtergrond.
Volg Ko’W’ Checking voor nieuws, data en meer gesprekken over samenleving, ondernemerschap, leiderschap en ontwikkeling, op de Facebookpagina, TIKTOK and Youtube kanaal. Voor alle nieuws uit Suriname en de wereld check: www.kowchecking.com
