Het Directoraat Technologische Innovatie (DTI) presenteert een leiderschapstraining voor zijn medewerkers als een belangrijke stap in de ontwikkeling van professionele vaardigheden, leiderschap en persoonlijke groei. Dat klinkt positief, investeren in medewerkers is immers noodzakelijk voor iedere overheidsorganisatie die serieus werk wil maken van betere dienstverlening en efficiënter bestuur. Maar achter mooie woorden als ontwikkeling, versterking en professionalisering schuilt ook een belangrijkere realiteit, een training op zichzelf maakt nog geen sterke leiders en lost evenmin structurele problemen binnen een organisatie op. DTI kreeg de gelegenheid om gratis een leiderschapstraining te volgen, aangeboden door Up-Great Consultancy B.V. van Preshaand Orie en Dava Consultancy. Daarvoor spreekt het directoraat zijn dank en waardering uit. Dat is begrijpelijk, een kosteloze training kan waardevol zijn en medewerkers de kans bieden om nieuwe inzichten en vaardigheden op te doen. Maar juist wanneer publieke instellingen dergelijke initiatieven ontvangen, mag worden verwacht dat de nadruk niet blijft liggen op dankbetuigingen en mooie groepsfoto’s, maar op concrete resultaten.
Leiderschap is namelijk veel meer dan het volgen van een training. Het gaat niet alleen om kennis opdoen in een zaal, luisteren naar presentaties of deelnemen aan oefeningen. Goed leiderschap moet uiteindelijk zichtbaar worden in de dagelijkse praktijk. Het moet leiden tot betere besluitvorming, meer verantwoordelijkheid, betere communicatie, transparantie en een organisatiecultuur waarin medewerkers daadwerkelijk ruimte krijgen om zich te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te nemen. Een overheid die spreekt over technologische innovatie kan zich geen ouderwetse organisatiecultuur permitteren. Een directoraat dat technologische vooruitgang moet stimuleren, hoort zelf het voorbeeld te geven. Dat betekent dat leiderschap niet mag worden gereduceerd tot een eenmalige cursus. Het moet onderdeel zijn van een bredere en blijvende strategie waarin prestaties worden gemeten, verantwoordelijkheden duidelijk zijn en medewerkers daadwerkelijk worden aangesproken en ondersteund. De formulering dat medewerkers met enthousiasme gebruik hebben gemaakt van de gelegenheid klinkt positief, maar enthousiasme is geen meetbaar resultaat. De samenleving heeft uiteindelijk weinig aan enthousiaste medewerkers als die training niet wordt vertaald naar betere prestaties.
Publieke instellingen worden niet afgerekend op het aantal trainingen dat zij organiseren, maar op de kwaliteit van het werk dat daaruit voortvloeit. Daarom zou DTI er verstandig aan doen om duidelijk te maken wat deze training concreet moet opleveren. De te versterken leiderschapskwaliteiten binnen de organisatie. De ontwikkeling van specifieke vaardigheden die het leiderschap versterken. De organisatorische problemen die moeten worden aangepakt. Het identificeren en oplossen van de huidige knelpunten binnen de organisatie. De manier waarop de verbetering van het functioneren na enkele maanden wordt vastgesteld. De methode om te meten of medewerkers op de lange termijn daadwerkelijk beter presteren. De wijze waarop de opgedane kennis wordt toegepast binnen het directoraat. En de integratie van de nieuwe inzichten in de dagelijkse praktijk van het directoraat.
Het feit dat de training gratis werd aangeboden, maakt het initiatief financieel aantrekkelijk, maar ontslaat de organisatie niet van de verantwoordelijkheid om de resultaten ervan te bewaken. Integendeel, wanneer publieke medewerkers kosteloos toegang krijgen tot professionele ontwikkeling, moet de samenleving erop kunnen vertrouwen dat die investering uiteindelijk terugkomt in betere dienstverlening. De dank aan Up-Great Consultancy B.V. en Dava Consultancy is op zijn plaats. Maar dankbaarheid mag geen eindpunt zijn. Het echte succes van deze samenwerking zal pas blijken wanneer de opgedane kennis zichtbaar wordt in het functioneren van DTI. Leiderschap begint niet bij een trainingscertificaat. Het begint bij verantwoordelijkheid, integriteit, voorbeeldgedrag en het vermogen om daadwerkelijk verandering te realiseren. Als DTI daarin slaagt, heeft deze training betekenis. Als het blijft bij een mooie activiteit en een positieve boodschap naar buiten, dan is het vooral een goed verpakte poging om ontwikkeling te presenteren zonder dat duidelijk is wat er werkelijk verandert. Voor een directoraat dat technologische innovatie als opdracht heeft, zou juist dat niet genoeg mogen zijn.
Volg Ko’W’ Checking voor nieuws, data en meer gesprekken over samenleving, ondernemerschap, leiderschap en ontwikkeling, op de Facebookpagina, TIKTOK and Youtube kanaal. Voor alle nieuws uit Suriname en de wereld check: www.kowchecking.com
